Médiation
La régulation, au service de la croissance relationnelle.
Vous observez des tensions, voire des conflits entre 2 collaborateurs, au sein de votre équipe ? Des dysfonctionnements sont la conséquence de mésentente et de déficit de communication ?
Origine Humaine vous propose de rétablir des relations Humaines de qualité au travers de la médiation, outil de régulation et de résolution du conflit.
Le médiateur coach est un professionnel formé aux techniques de la médiation. Véritable « tiers », il n’exerce pas de pouvoir de décision sur le fond et propose d’accompagner la résolution de conflit inter-personnes dans le monde professionnel.
Le médiateur coach garantit le cadre sur la base de la :
CONFIDENTIALITE
Engagement à ne pas divulguer à un tiers le contenu de la médiation, les informations échangées, les déclarations recueillies.
NEUTRALITE
Le fait de ne pas se prononcer sur le « fond », ne pas indiquer sa préférence, ni éluder certains arguments.
IMPARTIALITE
Le fait de ne pas prendre partie pour aucune des parties en présence et de traiter tout le monde sur un pied d’égalité.
INDEPENDANCE
Le fait de n’être tributaire de personne sur le plan moral ou financier (ne pas être rémunéré.e par une partie présente, ne pas être soumis.e à une pression hiérarchique, ne pas se sentir redevable).
Exemples de champs d'intervention
Prévention et Maintien de la cohésion
Gestion et Résolution des conflits
(Re) Construction du dialogue social
